Το Κέντρο Οικογενειακής Υποστήριξης απευθύνεται σε μέλη του οικογενειακού και στενού περιβάλλοντος ατόμων (ενηλίκων, νεαρών ενηλίκων και εφήβων) που αντιμετωπίζουν πρόβλημα εθισμού και εξάρτησης από ουσίες (ναρκωτικά, αλκοόλ) ή εξαρτητικές συμπεριφορές (τυχερά παιχνίδια, διαδίκτυο) παρέχοντας τους υπηρεσίες ενημέρωσης, συμβουλευτικής και υποστήριξης.
Το Κέντρο Οικογενειακής Υποστήριξης παρέχει υπηρεσίες ενημέρωσης, συμβουλευτικής και θεραπευτικής υποστήριξης στα μέλη του οικογενειακού και στενού περιβάλλοντος των εξαρτημένων, ακόμα κι αν οι τελευταίοι δεν έχουν ενταχθεί ή και δε θέλουν να ενταχθούν σε υποστηρικτικό ή θεραπευτικό πλαίσιο.
Στα μέλη της οικογένειας και τους σημαντικούς άλλους παρέχεται ενημέρωση για τις εξαρτήσεις και τις δυνατότητες υποστήριξης και θεραπείας, συναισθηματική στήριξη, ενδυνάμωση και φροντίδα, εκπαίδευση τόσο στην ενίσχυση της κινητοποίησης του εξαρτημένου για θεραπεία, όσο και στη διαμόρφωση ενός υποστηρικτικού της αποχής και πρόληψης της υποτροπής περιβάλλοντος, αλλά και προσωπική ανάπτυξη μέσα από ομάδες αυτοβοήθειας και δημιουργικές δραστηριότητες.
Η συμμετοχή της οικογένειας στη θεραπευτική διαδικασία του εξαρτημένου έχει αναδειχθεί εξαιρετικά χρήσιμη στην αποτελεσματικότητά της, καθώς ενισχύει σημαντικά την κινητοποίηση και την παραμονή του εξαρτημένου στο θεραπευτικό πρόγραμμα και συμβάλλει καθοριστικά στην επίτευξη της αποχής, στην ανάπτυξη της λειτουργικότητας σε οικογενειακό και ψυχοκοινωνικό επίπεδο, αλλά και στην πρόληψη της υποτροπής.